Бронируют неправильно: почему дальневосточники штурмуют офисы «Аэрофлота»

«Аэрофлот» объяснил очереди за субсидированными билетами незнанием правил. В компании утверждают, что пассажиры сами создают проблемы при оформлении.

Продажи для жителей Дальнего Востока открылись 3 февраля. Сайт перевозчика получил уже 103 тысячи заявок, в офисах оформили 8,5 тысяч броней.

Наплыв людей в кассах объясняют ошибками клиентов.

В пресс-службе приводят пример: взрослые покупают билет себе, а потом отдельно пытаются взять на ребенка.

Система так не работает, детей до 12 лет нужно привязывать к брони взрослого, поэтому приходится идти в офис и все исправлять.

Кроме того, люди часто приходят покупать билеты на даты, которые еще не открыты для продажи. Сейчас горизонт планирования — полгода.

Чтобы справиться с ажиотажем, авиакомпания вывела дополнительных сотрудников и временно увеличила срок действия онлайн-брони.

Льготы доступны только жителям с постоянной пропиской в ДФО.

Билет из Москвы во Владивосток, Хабаровск, Южно-Сахалинск или Магадан в 2026 году стоит 10 200 рублей.

Полет в Якутск обойдется в 9 200 рублей.

Детские билеты продают за полцены.